Společnost


1-2Umobil s.r.o.

Počet nahlášených stížností:33
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 4 stížnostech.

#19271Telefon třikrát reklamovaný se stejnou zavadou,opravy vůbec neřeší,

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 26 dnů 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
16.11.2017, před 6 lety

Roman Nerad

Znění stížnosti

Přístroj 3x reklamován se stejnou zavadou,po zapnutí se začne v horní části silně zahřívat a baterie ztrácí velmi rychle kapacitu,vždy při vydání přístroje se závada okamžitě projevila hned na prodejně,prodavač zřejmě pro podobné situace řádně vyškolený jen pokrčí rameny že jediné co muže udělat je znovu vzít přístroj na další reklamaci,reklamační oddělení vubec nereaguje,neberou telefony takže veškerá komunikace jen přes prodavače který tvrdí že telefony posílají kamsi do německa.Do reklam.listu si vymýšlí,z údajného německa se vrací protokol vyplněný stejným písmem jako má prodavač na prodejně. Po třetí neúspěšné reklamaci kdy nepomohl ani dopis odeslaný na reklamační odd. jsem přístroj převzal a zvažuji posouzení soudním znalcem a následné soudní řízení


Produkt

LG G4


Požadované řešení

Oprava přístroje, popřípadě výměna nebo vrácení peněz.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému