Společnost


Elkan Group s.r.o.

Počet nahlášených stížností:146
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

77%
23%
Toto skore je založeno na 18 stížnostech.

#27081Nevrácená platba za vrácené zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 2 dny 8 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
16.10.2018, před 5 lety

Denisa Fischerová

Znění stížnosti

Dne 20.8.2018 jsem z eshopu skvelesaty.cz objednala šaty Numoco za 999,-Kč. Šaty neseděly a tak jsem vyplnila formulář o odstoupení od kupní smlouvy a dne 24.8.2018 jsem je vracela na adresu uvedenou při vrácení zboží:
Elkan Group s.r.o., 1. máje 260, Skřečoň, 735 31 Bohumín.
Až dne 4.9.2018 přišel mail s dobropisem číslo 180400706, kde jsem měla ověřit správnost údajů, čísla účtu atd. a odpovědí jsem i potvrdila, že údaje souhlasí. Dne 4.10.2018 jsem společnost informovala, že stále čekán na vrácenou platbu. Peníze stále nemám zpět.


Produkt

154-4 Šaty Numoco Marta s krajkou růžové , vel. S, cena 999,-Kč


Požadované řešení

Za vrácené zboží očekávám vrácení penez na můj účet.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému