Počet nahlášených stížností: | 745 |
Z toho za letošní rok: | 19 |
Stále v řešení: | 10 |
Dobrý den,
v prodejně Lidl v Hustopečích se mi už po třetí stalo, že jsem si koupil výrobek Vaší privátní značky Bluedino gouda blok 250g. Gouda má trvanlivost do 11.2.2019, nicméně po otevření zapáchá a je oslizlá. Po nákupu jsem výrobek umístil do termotašky a dodržel chladící řetězec a doma uskladnil do lednice. Datum nákupu si bohužel nepamatuji. Situace mě o to mrzí, že se bohužel opakuje a já si nemohu udělat na Silvestra večer jednohubky! Pokud se situace bude opakovat, bohužel pro Vás budu muset začít navštěvovat jiný obchod.
Bluedino Gouda 250g, šarže 11.02.2019/3
Pokud se tento problém vyskytuje pouze v prodejně Hustopeče, zkontrolovat postupy a procesy v prodejně. Popřípadě kontrola výrobce. V prodejně se stává, že zboží při doplňování není vyskládáno v co nejkratší době do chladících pultů. Toto je závažné pochybení z Vaší strany a v krajním případě, by nespokojený zákazník mohl podat podnět na SZPI.
|
Tweet |