Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#29442Ukončení prémiového členství, odstoupení od smlouvy

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 9 dnů 20 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
04.01.2019, před 5 lety

Marie Konopásková

Znění stížnosti

Dobrý den,
Dne 3.1.2019 mi přišel e-mail, že po mě společnost Be2 vyžaduje 2527 Kč za automatické prodloužení Premium členství, které končilo 7.12.2018.Tuto částku mám zaplatit do 9.1.2019 a pokud nezaplatím bude to po mě vymáhat třetí strana. Na tomto serveru nejsem již delší dobu aktivní.
Pátrala jsem a zjistila jsem v bance, že mi podobná částka byla stržena 9/2018 - nevím zda se to stalo při mých hromadných platbách.
Prosím o radu co mám dělat a jak postupovat co se týká zaplacení této částky.


Děkuji Konopásková


Produkt

seznamka AcademicSingels


Požadované řešení

Zrušit prémiové členství a neplatit žádné další finanční částky.
Odstoupit od smlouvy.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému