Počet nahlášených stížností: | 190 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Když se mi konečně podařilo projít martyriem s výpovědí smlouvy, které bych nepřála ani nejhoršímu nepříteli, a mám od Jupísáků konečně klid a internet o dvě třetiny levněji, poslali mi z UPC vyúčtování na !MÍNUS! 145,-kč. Celou dobu mi ale vyhrožovali tím věrnostním doplatkem a už je to měsíc a pořád nic, tedz žádná informace o tom, kolik mám těm vydřiduchům doplatit mi na email nepřišla a tak začínám mít strach, aby mi to třeba ještě naschvál neposlali pozdě s tím, že jim mám platit ještě nějaká penále.
Mají nějakou povinnost mi dát aspoň informaci, kolik jim mám vlastně platit? Nebo se na ten věrnostní poplatek vykašlali (to bych se divila), nebo co s tím? Navázat s nimi rozumnou komunikaci je prakticky nemožné, protože tam evidentně levá ruka neví, co dělá pravá a ještě se snaží dělat odcházejícím klientům naschvály (tak soudím z předchozí komunikace).
Chci abych od nich měla konečně klid.
|
Tweet |