Společnost


Historický subjekt, nezadávat nové stížnosti

Počet nahlášených stížností:190
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

66%
34%
Toto skore je založeno na 59 stížnostech.

#30425Podivná vyúčtování

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 21 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
07.02.2019, před 5 lety

Barbora Kudrnová

Znění stížnosti

Když se mi konečně podařilo projít martyriem s výpovědí smlouvy, které bych nepřála ani nejhoršímu nepříteli, a mám od Jupísáků konečně klid a internet o dvě třetiny levněji, poslali mi z UPC vyúčtování na !MÍNUS! 145,-kč. Celou dobu mi ale vyhrožovali tím věrnostním doplatkem a už je to měsíc a pořád nic, tedz žádná informace o tom, kolik mám těm vydřiduchům doplatit mi na email nepřišla a tak začínám mít strach, aby mi to třeba ještě naschvál neposlali pozdě s tím, že jim mám platit ještě nějaká penále.
Mají nějakou povinnost mi dát aspoň informaci, kolik jim mám vlastně platit? Nebo se na ten věrnostní poplatek vykašlali (to bych se divila), nebo co s tím? Navázat s nimi rozumnou komunikaci je prakticky nemožné, protože tam evidentně levá ruka neví, co dělá pravá a ještě se snaží dělat odcházejícím klientům naschvály (tak soudím z předchozí komunikace).


Požadované řešení

Chci abych od nich měla konečně klid.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému