Počet nahlášených stížností: | 186 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
dne 8.11.2018 jsem objednala na http://prodeti-eshop.cz/ zboží v hodnotě 439,- Kč, které jsem ihned zaplatila. Dosud zboží nedorazilo. Peníze odešly pod v.s.: 9115947. Opakovaně jsem kontaktovala prodejce, s žádostí o vrácení peněz.
Odpověď mi přišla 1X.
Od: objednavkyzb@seznam.cz
Komu: Monika Žáková
Datum: 14. 12. 2018 12:54:39
Předmět: Re: Objednávka
"
Dobry den,
moc se omlouváme, že jsme způsobili Vaši nespokojenost. Okamžitě vše napravíme a budeme to řeišt s paní účetní. Napište mi prosím tyto údaje, abych Vám mohla co nejdříve pomocí.
VS, eshop ze kterého byla objednávka udělána
Jméno, Příjmení
Číslo účtu
Datum placení
Uváděl/al jste VS k platbě ?
Děkuji. Vše předáváme okamžitě na účetní oddělení. Ozveme se Vám na email nebo telefonicky do 5 dnů.
S přáním hezkého dne Podpora zákazníků
objednavkyzb@seznam.cz
Tel.: 373 547 690"
Na kterou jsem ihned odeslala odpověď. Opět jsem firmu kontaktovala 8.2.2019 a opakovaně v příloze poslal potvrzení o platbě. Dosud mi nepřišla žádná odpověď ani zboží a ani peníze.
Vrácení peněz na číslo účtu: 115-3267260227.
|
Tweet |