Společnost


cheep flight logistics s.r.o.

Počet nahlášených stížností:186
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#30494Zaplacené a nedodané zboží

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 1 den 22 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
11.02.2019, před 5 lety

Monika Žáková

Znění stížnosti

Dobrý den,
dne 8.11.2018 jsem objednala na http://prodeti-eshop.cz/ zboží v hodnotě 439,- Kč, které jsem ihned zaplatila. Dosud zboží nedorazilo. Peníze odešly pod v.s.: 9115947. Opakovaně jsem kontaktovala prodejce, s žádostí o vrácení peněz.
Odpověď mi přišla 1X.

Od: objednavkyzb@seznam.cz
Komu: Monika Žáková
Datum: 14. 12. 2018 12:54:39
Předmět: Re: Objednávka

"

Dobry den,
moc se omlouváme, že jsme způsobili Vaši nespokojenost. Okamžitě vše napravíme a budeme to řeišt s paní účetní. Napište mi prosím tyto údaje, abych Vám mohla co nejdříve pomocí.

VS, eshop ze kterého byla objednávka udělána
Jméno, Příjmení
Číslo účtu
Datum placení
Uváděl/al jste VS k platbě ?

Děkuji. Vše předáváme okamžitě na účetní oddělení. Ozveme se Vám na email nebo telefonicky do 5 dnů.

S přáním hezkého dne Podpora zákazníků

objednavkyzb@seznam.cz
Tel.: 373 547 690"

Na kterou jsem ihned odeslala odpověď. Opět jsem firmu kontaktovala 8.2.2019 a opakovaně v příloze poslal potvrzení o platbě. Dosud mi nepřišla žádná odpověď ani zboží a ani peníze.


Požadované řešení

Vrácení peněz na číslo účtu: 115-3267260227.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému