Společnost


Jana Gryc Přecechtělová

Počet nahlášených stížností:127
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

84%
16%
Toto skore je založeno na 19 stížnostech.

#31746Nedodaná objednávka, nevrácení peněz

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 dny 10 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
29.03.2019, před 5 lety

Andrea Onuferová

Znění stížnosti

Téměř 2 měsíce zpátky jsem si na e-shopu sestryvakci.net vybrala a obratem zaplatila za daný produkt. Po měsíční době čekání na produkt, který byl určen jako dárek, jsem požádala e-shop buďto o okamžité zaslání objednávky nebo vrácení peněz. Reakce žádná. Následně jsem poslala další 2 e-maily s prosbou okamžitého vrácení peněz a zrušení objednávky - stále jsem se odpovědi nedočkala. Snažila jsem se spojit skrz uvedené telefonní číslo na stránkách, ale také neúspěšně.


Produkt

Triko v hodnotě 425 Kč, poštovné 150 Kč, celková zaplacená částka 545 Kč


Požadované řešení

Vrácení peněz na BÚ


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému