Počet nahlášených stížností: | 666 |
Z toho za letošní rok: | 19 |
Stále v řešení: | 19 |
Dobrý den,na jaře 2017 jsem na pobočce AAA zaplatil zálohu na přepravu vozu z jiné pobočky ve výši 2000 Kč.
Ke koupi vozu nedošlo (byl dovezen špatný model vozu).
Zálohu jsem,ponechal v autobazaru.Pro případ výběru jiného vozu.Vůz jsem koupil jinde.
Bohužel jsem doklady od vratné zálohy důkladně založil a už nenašel.
Bylo mi řečeno,nemáte doklady není záloha.Moje chyba.
Teď v roce 2019 jsem doklady našel.
Na pobočce AAA však odmítly zálohu vrátit.
Důvod:účetně nemožné zasahovat do předloňského roku,a zaplacení DPH ze zálohy.
Otázka zní má právo AAA takto postupovat.
V dokladech není sepsána žádná doba na vyzvednutí či propadnutí zálohy.
Děkuji
Vrátná záloha
Vrácení zálohy.
|
Tweet |