Počet nahlášených stížností: | 90 |
Z toho za letošní rok: | 2 |
Stále v řešení: | 0 |
Odlomená rukojeť kočárku během letecké přepravy. Reklamace nahlášena okamžitě, Dolfi odmítá opravu kočárku z důvodu “nesplněných přepravních podmínek”. S tím nesouhlasíme (my jsme to v přepravních podmínkách nikde nenašli), požádali jsme o poslání konkrétních podmínek, kde je jasně definována přeprava kočárku. Bez reakce. Reklamace z 1/2019!!. Kočarek je nepoužitelnej (pořizovací cena 25tis), žádáme o adekvatni náhradu, ev. opravu.
Kočárek Concord wanderer trojkombinace
Oprava nebo finanční náhrada
|
Tweet |