Společnost


Mountfield a.s.

Počet nahlášených stížností:175
Z toho za letošní rok:5
Stále v řešení:2
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

80%
20%
Toto skore je založeno na 10 stížnostech.

#33285Hlučné pískové filtrace

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

17 dnů 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
10.06.2019, před 5 lety

Karolina Hloušková

Znění stížnosti

Mountfield nedává pískové filtrace bazénů do šachet jako jiní výrobci bazénů. Zákazníkům napovídá, že se jim bude (jednou za 2 roky) špatně měnit písek, pokud se budou muset ohnout do šachty. Nechává filtrace jen na dlažbě vedle bazénu. Motor filtrací vydává příšerný hluk do okolí několika desítek metrů. V létě, kdy celé okolí chce v klidu posedět venku.
Navíc Mountfield není schopen sdělit výši decibelů, kterou filtrace vydává.


Produkt

filtrace Azur-hayward 9 a 7


Požadované řešení

Neoblbovat zákazníky, že se filtrace mohou nechávat na povrchu bez umístění do šachty. Změřit v decibelech hlučnost filtrací. A buď snížit hlučnost motoru nebo filtrace automaticky umisťovat do šachet a izolovat tak, aby nerušily okolí.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému