Společnost


be2 S.a.r.l.

Počet nahlášených stížností:2791
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

71%
29%
Toto skore je založeno na 506 stížnostech.

#33747Neoprávněné naúčtování poplatku a samovolné stržení peněz z účtu

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 5 dnů 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
29.06.2019, před 5 lety

Olga Kailová

Znění stížnosti

13.5.19 mi došel do email.schr.mail od společnosti be2 S.a.r.l. singles50.cz, nevěděla jsem oč jde, mail jsem otevřela.......nabídka k seznámení. Chvíli jsem tam brouzdala, až přišlo zaplatit 149Kč - uvítací členství. Zaplatila jsem je, ale asi po 90min. jsem se odhlásila z členství a již jsem se na stránky be2singles50.cz celý měs.nevrátila. Já si žádné VIP členství NEOBJEDNALA ani NEPRODLUŽOVALA. A žádný mail ani upozornění od nich mi NEPŘIŠLO!!! Až jsem zjistila, že si 14.6.2019 z mého účtu sami ztrhli 2247Kč!!! Hned jsem napsala email na adresu michal.hlavacek@be2.cz, za 4dny mi odpověděl zákaznický servis, že po jejich upozornění na VIP členství (ale žádný mail s upozorněním z nutného odhlášení nebo zaplacení VIP stránek, které jsem si NEOBJEDNALA mi od nich nepřišel).
Svou registraci jsem zrušila.
Zároveň jsem napsala, že se z VIP členství ODHLAŠUJI.


Produkt

be2singles50.cz be2 S.a.r.l. cs@be2.com


Požadované řešení

Žádám vrácení neoprávněného stržení 2247,-Kč a peníze vrátit zpět na můj účet !!!!!!!!!


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému