Počet nahlášených stížností: | 146 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
od společnosti Elkan Group, s.r.o. , jsem prostřednictvím e-shopu skvelesaty.cz objednávala 4 ks šatů Numoco. Následně mi byla doručena zásilka obsahující 3ks naprosto jiného oblečení, bez ochranného obalu a také bez jakékoli faktury.
Obratem jsem kontaktovala společnost a odeslala zboží zpět. Společnost reagovala až po zprávě na facebookových stránkách s tím, že se omlouvá a mám zboží zaslat zpět na uvedenou adresu, slibuje návrat uhrazené částky, prosí dokonce o číslo balíku, aby se jim neztratil. Komunikace ze strany společnosti je pouze krátká a bez diakritiky, následující den bez odezvy.
Nyní, když jsem objevila tolik špatných zkušeností zákazníků, se obávám, zda-li dojde k navrácení uhrazené částky.
4 ks šaty Numoco
Navrácení finančních prostředků mne i dalším podvedeným osobám
Zrušení podvodného E-shopu
|
Tweet |