Počet nahlášených stížností: | 674 |
Z toho za letošní rok: | 13 |
Stále v řešení: | 11 |
Dobrý den,na základě nabídky jsem změnil před časem tel.operátora a za nabízených podmínek jsem přešel k Vodafone. Nikdo mě předem nevaroval, že za čas operátor tyto podmínky (rozsah služeb) jednostranně změní, bez mého souhlasu. Což se dne 14.8.2019 stalo: byl mně odebrán pro nové smluvní období bonus,či zvýhodnění běžného tarifu, Extra 50min. navíc. S tímto nesouhlasím, trvám na podmínkách za nichž jsem měnil operátora, ale nikdo se mě neptal. Vodafone v Jablonci nebere celý den telefon,abych to s ním probral. Budu si asi muset hledat jiného operátora,což mě mrzí.
S pozdravem J.Kučera
Tarif Start 100 s bonusem (nyní odebraným) Extra 50 min.
Dodržet původně slibované podmínky i na další dvouleté období
|
Tweet |