Počet nahlášených stížností: | 20 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
V roce 2017 se nám do domu pod záminkou,že jde o pracovníka E-On a jde kontrolovat vystavenou fakturu,která měla být chybně vystavena,nám nechal podepsat papíry o odstranění závad.Následně po odchodu jsme zjistili,že jsme podepsali smlouvu s Českou Aukcí s.r.o.Ihned po 5 dnech jsme poslali žádost o zrušení této smlouvy a následně jsme obdrželi odpověď že žádost akceptují a ukončují platnost smlouvy. Ale dne 5.8.letošního roku jsme obdrželi od právnické firmy výzvu k úhradě smluvní pokuty ve výši 4.000 kč a přes urgence e-mailem s touto právnickou firmou že s tímto nesouhlasíme se nám nikdo neozval a nikdo s námi nekomunikuje. Telefoní číslo,které je uvedeno u firmy České Aukce nefunguje .Dlužnou částku jsme tedy uhradili ale jde nám o spravedlivost.Děkuji předem,za zprávu o řešení.
číslo smlouvy 13388
Byli by jsme rádi,pokud se zjistí neoprávněně vymáhaná částka,aby nám byla vrácena.
|
Tweet |