Společnost


CZC.cz s.r.o.

Počet nahlášených stížností:654
Z toho za letošní rok:8
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

73%
27%
Toto skore je založeno na 178 stížnostech.

#3836Neuznaná reklamace napájecího tlačítka

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 měsíce 29 dnů 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
22.07.2014, před 10 lety

Marie Vaďurová

Znění stížnosti

Dne 11.7.2014 jsem na pobočce Křenová 52, Brno reklamoval nefunkční a zapadlé tlačítko na tabletu. Už od začátku bylo podezřele špatně stisknutelné, nicméně fungovalo. Bohužel po cca půl roce už v přístroji zůstalo zapadlé nadobro a zapínání bylo ke konci prakticky nemožné.

CZC jsem po zamítnutí (18.7.) ihned kontaktoval, žádal jsem o objasnění, jak by mohl uživatel mechanicky poškodit plastové tlačítko a/nebo mikrospínač. Takové poškození by vyžadovalo přesný a cílený úder(y) malým tupým předmětem a kladivem.

CZC mi neodpovídá na žádost o objasnění poškození ani na upřesnění, jakým způsobem provedli "ohledání" tlačítka.


Produkt

Tablet POINT OF VIEW Tablet PC ProTab 3 IPS, 10"/8GB/Android


Požadované řešení

Požaduji opravu tabletu, nebo jiné řešení vedoucí k funkčnímu zařízení.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému