Společnost


Česká srovnávací s.r.o.

Počet nahlášených stížností:105
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#40176Česká srovnávací - uzavření smlouvy s novým dodavatelem energií

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

6 měsíců 4 dny 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
03.03.2020, před 4 lety

David Fogl

Znění stížnosti

Na základě telefonátu jsem se nechal přesvědčit na podzim roku 2019, že mi Česká srovnávací nabídne díky aukci dodavatele energií s lepší cenou. Vše nezávazně a zdarma. Jaké je však nemilé zjištění, když mi teď dorazila smlouva s novým dodavatelem energií (Lama energy), podepsaná za mě společností Česká srovnávací (ano, možná jsem jim k tomu dal plnou moc, což jsem si neuvědomil). Na výběr dodavatele jsem měl také své požadavky, které nebyly očividně vůbec nijak akceptovány. Nebyl jsem vůbec nijak informován o výsledku aukce. Ve smlouvě jsou nastavené nesmyslné hodnoty odběru (dům je delší dobu v rekonstrukci, takže jsou tam téměř nulové spotřeby, ale to se změní).


Požadované řešení

Prověření chování Česká srovnávací, poskytnout návod na řešení situace - jestli je možné od smlouvy odstoupit bez sankcí, pokud pro nás již řešení není, zajistit, aby se další jednání této společnosti neopakovalo.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému