Počet nahlášených stížností: | 105 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Na základě telefonátu jsem se nechal přesvědčit na podzim roku 2019, že mi Česká srovnávací nabídne díky aukci dodavatele energií s lepší cenou. Vše nezávazně a zdarma. Jaké je však nemilé zjištění, když mi teď dorazila smlouva s novým dodavatelem energií (Lama energy), podepsaná za mě společností Česká srovnávací (ano, možná jsem jim k tomu dal plnou moc, což jsem si neuvědomil). Na výběr dodavatele jsem měl také své požadavky, které nebyly očividně vůbec nijak akceptovány. Nebyl jsem vůbec nijak informován o výsledku aukce. Ve smlouvě jsou nastavené nesmyslné hodnoty odběru (dům je delší dobu v rekonstrukci, takže jsou tam téměř nulové spotřeby, ale to se změní).
Prověření chování Česká srovnávací, poskytnout návod na řešení situace - jestli je možné od smlouvy odstoupit bez sankcí, pokud pro nás již řešení není, zajistit, aby se další jednání této společnosti neopakovalo.
|
Tweet |