Počet nahlášených stížností: | 18 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Jaroslava Kovaříková
Znění stížnosti
Dobrý den,
dodnes nám nebylo vráceno vstupné za neuskutečněné vystoupení delfínů.
Dne 19.4.2014 jsem požádala o vrácení vstupného a v příloze jsem poslala 2 vstupenky, které byly zakoupeny přes internet - vystoupení 11.5.2013 do sektoru B, vstupenka za 330 Kč.
Dne 27.5.2014 jsem na moji urgenci dostala následující odpověď "...přijměte prosím naši omluvu za prodlení a prosíme o trpělivost. Žádosti jsou vyřizovány postupně." Na moji další urgenci dne 30.7.2014 už žádná odpověď nepřišla.
vstupenky číslo 281011311129 a 201011311130 do sektoru B, datum konání 11.5.2013 v 11 hod
Požaduji vrátit vstupné, což činí 2x 330,- Kč
|
Tweet |