Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:674
Z toho za letošní rok:13
Stále v řešení:11
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Toto skore je založeno na 144 stížnostech.

#47278Nefunkční internet a telefon na Štědrý den

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

3 měsíce 6 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
24.12.2020, před 3 lety

Petra Cvrkalová

Znění stížnosti

Vážený Vodafone,
vřele děkujeme za vaši "podporu" v této těžké době. Po celý Štědrý den, od ranních 9 hodin, až do večera nefunguje v Praze 4 internet a telefon. V době, kdy vám každý klade na srdce, že nejlepší je spojit se s blízkými přes internet nebo telefon, opravdu skvělá služba! A vaše odpověď, že na tom intenzivně pracujete DESET hodin a omlouváte se za komplikace? Opravdu výsměch všem, kteří zůstali odpovědně doma.


Produkt

UPC internet


Požadované řešení

Zajištění spolehlivých služeb v rozsahu, který platíme.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému