Společnost


Vodafone Czech Republic a.s.

Počet nahlášených stížností:674
Z toho za letošní rok:13
Stále v řešení:11
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

54%
46%
Toto skore je založeno na 144 stížnostech.

#47391Nestabilní internet a výpadky Vodafone TV

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

11 dnů 2 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
03.01.2021, před 3 lety

Josef Tovara

Znění stížnosti

Platíme si u Vodafone službu internet vzduchem (30MB) a službou Vodafone TV bohužel internet se nestabilní, vypadává, ma dlouhé prodlevy než začne načítat stránka, TV od Vodafone se sena, někdy i na vice jak minutu a je nutné restartovat TV BOX. před Vánocích byla kontaktovala Technicka podpora, dnes je 3 ledna a nikdo se nám od Vodafone neozval. Vánoce jsme si u TV opravdu náramně užili když jsme své oblíbené pořady nemohli sledovat.


Produkt

Pevný internet 30 Mbps


Požadované řešení

Sleva na platbách Pevný internet 30 Mbps a Vodafone TV a zkontrolovali techniky a zjednaní nápravy stability internetu. Konečně by se od operátora také mohl někdo ozvat. Pokud jejich pracovnici nevymřeli.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému