Společnost


Česká pošta, s.p.

Počet nahlášených stížností:3209
Z toho za letošní rok:36
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 31 stížnostech.

#48710Odmítnutí vydání potvrzení o platbě za služby uhrazené v hotovosti

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 hodiny 6 minut

Detail stížnosti

Publikováno
24.02.2021, před 3 lety

Ing. Jaroslav Benda, Ph.D.

Znění stížnosti

Dne 22.02.2021 v 11:18hod / 604012 jsem jako zákazník 2000149756203 podával na poště 690 02 Břeclav 2 celkem 6ks listovních doporučených záslilek. Po obdržení tzv. Podací strvzenky jsem pracovnici u přepážky požádal o vystavení Potvrzení o zaplacení v hotovosti pro účely účetnictví za služby uhrazené v hotovosti.
Pracovnice u přepážky mi odmítla toto potvrzení vydat s tím, že bych si "uplatnil" dvoje náklady.
Nepomohlo mi ani to, že jsem ji sdělil, že jako soudní znalec přikládám Podací strvrzenku v originále soudu vč. vyznačení data doručení.
Odmítavým až arogantním způsobem se chovala vůči moji osobě jako bych byl ....


Požadované řešení

K uvedsené věci bych považoval za vhodné poskytnutí Potvrzení na částku vyplacenou u přepážky tj. 280,-Kč a písemnou omluvu pracovnice poštovní přepážky.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému