Počet nahlášených stížností: | 3209 |
Z toho za letošní rok: | 36 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den, opakovaně se nám stává, že nám není doručen balík domů. Přijde oznámení SMS, že balík bude doručován s kontaktem na řidiče, kterému se ale nedá dovolat. Ikdyž jsme doma a čekáme na balík, nikdo nepřijede. Pouze přijde druhý den oznámení, že jsme nebyli zastiženi, ať si balík vyzvedneme na poště, ikdyž se nikdo neobtěžoval k nám přijet.
Chápu, že je třeba v současné době nedostatek zaměstnanců, ale uniká mi smysl zaslané sms, že balík bude doručován, když nikdy nikdo nepřijede.
Zaslat sms, že není balík možné doručit, a je možné si ho hned vyzvednout na poště. Takto člověk doma zbytečně čeká a nic....
|
Tweet |