Společnost


Česká pošta, s.p.

Počet nahlášených stížností:3209
Z toho za letošní rok:36
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

0%
100%
Toto skore je založeno na 31 stížnostech.

#50502Nedoručování balíků

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

7 minut 22 sekund

Detail stížnosti

Publikováno
05.05.2021, před 3 lety

Daniel Říha

Znění stížnosti

Dobrý den, opakovaně se nám stává, že nám není doručen balík domů. Přijde oznámení SMS, že balík bude doručován s kontaktem na řidiče, kterému se ale nedá dovolat. Ikdyž jsme doma a čekáme na balík, nikdo nepřijede. Pouze přijde druhý den oznámení, že jsme nebyli zastiženi, ať si balík vyzvedneme na poště, ikdyž se nikdo neobtěžoval k nám přijet.
Chápu, že je třeba v současné době nedostatek zaměstnanců, ale uniká mi smysl zaslané sms, že balík bude doručován, když nikdy nikdo nepřijede.


Požadované řešení

Zaslat sms, že není balík možné doručit, a je možné si ho hned vyzvednout na poště. Takto člověk doma zbytečně čeká a nic....


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému