Společnost


BILLA, spol. s r. o.

Počet nahlášených stížností:363
Z toho za letošní rok:29
Stále v řešení:23
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

80%
20%
Toto skore je založeno na 5 stížnostech.

#51135Zmražené pečivo

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

4 měsíce 25 dnů 6 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
10.06.2021, před rokem

Iva Dostálková

Znění stížnosti

v prodejně Milady Horákové, České Budějovice opakovaně nabízejí nerozmražené koláče (tj.nerozmražené, tvrdé).


Požadované řešení

je nutno pečivo nejprve rozmrazit


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
10.6.2021 10:49, před rokem

Jestliže zakoupená věc nemá očekávané vlastnosti, je třeba ji reklamovat u prodávajícího. Spotřebitel by v tomto případě měl nárok na dodání nové věci bez vad, a nebylo-li by to možné, má nárok na odstoupení od smlouvy. K uplatnění reklamace není potřeba předložit doklad o zaplacení. Je však ale nutné prokázat, že zboží bylo zakoupeno u prodávajícího.

Vyjádření dTestu

Publikováno
18.8.2021 15:47, před 12 měsíci

Žádáme společnost, aby se k případu vyjádřila. V opačném případě bude stížnost uzavřena.

Vyjádření dTestu

Publikováno
4.11.2021 16:40, před 9 měsíci

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.