Společnost


BILLA, spol. s r. o.

Počet nahlášených stížností:315
Z toho za letošní rok:20
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

80%
20%
Toto skore je založeno na 5 stížnostech.

#51135Zmražené pečivo

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

10 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
10.06.2021, před 10 dny

Iva Dostálková

Znění stížnosti

v prodejně Milady Horákové, České Budějovice opakovaně nabízejí nerozmražené koláče (tj.nerozmražené, tvrdé).


Požadované řešení

je nutno pečivo nejprve rozmrazit


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
* Opište kód z obrázku:

Vyjádření dTestu

Publikováno
10.6.2021 10:49, před 10 dny

Jestliže zakoupená věc nemá očekávané vlastnosti, je třeba ji reklamovat u prodávajícího. Spotřebitel by v tomto případě měl nárok na dodání nové věci bez vad, a nebylo-li by to možné, má nárok na odstoupení od smlouvy. K uplatnění reklamace není potřeba předložit doklad o zaplacení. Je však ale nutné prokázat, že zboží bylo zakoupeno u prodávajícího.

Nyní se čeká na vyjádření společnosti.