Počet nahlášených stížností: | 169 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
20.nov.2021 som si na urbantrend objednala bielu kožušinku pod stromček,č obj.3949.Vyplatila som vopred 33 Eur.Do dnešného dňa mi neprišla.Viackrát som písala na ich mail zákaznícka podpora,pretože telefonicky sa s nimi nedá spojit.Zo začiatku mi odpovedala iba pani Veselá,že to prezistí,že nechápe,prečo mi tovar neprišiel,to bolo naposledy v januári,ale už sa mi viacej neozvala.Od januara vobec nereagovali na moje správy.V mojich mailoch,som žiadala aj o vrátenie zaplatenej čiastky.Minulý týždeň som písala znova,odpovedou mi bolo,čo najskor sa vam ozveme.Ale nič sa nedeje,žiadna náprava.
biela kožušinka pod stromček,č.obj.3949,vyplatené vopred,suma 33 Eur.
Vrátenie zaplatenej sumy,vianoce sú dávno za nami,a na tohtoročné vianoce,ak dožijem v zdraví,si objednám z inej stránky,kde majú zodpovednejší prístup ku svojim klientom.
|
Tweet |