Počet nahlášených stížností: | 65 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Dobrý den,
Koupila jsem si 21.4.2022 boty značky Lacoste v Office Shoes v Praze v Palladiu a 25.7.2022 tedy 3 měsíce a 4 dny po koupi jsem je šla reklamovat, protože praskl sev na pravé botě u kotníku a začal se odlepovat svrchní materiál od mezipodesve. 17.8.mi přišla zpráva, že mi zamilti reklamaci. Boty jsem používala na běžné nošení a proto jsem požádá o vrácení peněz. Vyplnila jsem nesouhlas se zamítnutí reklamace, protože když jsem boty kupovala byly naprosto v pořádku, žádné viditelné poškození. Zároveň jsem volala i na linku, ale nikdo mi to neuvedl. Velmi mě to zklamalo i přístup společnosti ke svým zákazníkům, protože jsem byla vždy s nákupem spokojená.
Lacoste, powercourt, 41, 743SFA0028-216-41
Vrácení peněz
|
Tweet |