Společnost


Salamander ČR, spol. s r.o.

Počet nahlášených stížností:2
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#65109Neuznaná reklamace bot

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

2 dny 17 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
28.02.2023, před rokem

Petr Mlynář

Znění stížnosti

Dobrý den,

rád bych se na Vás obrátil s neuznanou reklamací zimních bot.

Boty jsem koupil 20.11.2021 a již před Vánoci 2022 mi začla do bot zatíkat voda. Boty tedy efektivně vydržely jen jednu zimu. Po Vánocích jsem je odnesl na reklamaci a po měsíci mi je vrátily. Ve vyjádření bylo napsáno, že se jedná o intenzivní používání za absence základní udržby. Podotýkam, že boty jsem několikrát impregnoval.

Ja osobně moc po venku nechodím, vetšinou jezdím autem, takže o intenzivní používání se určitě nejednalo.

Rád bych znal Váš názor, zda je zamítnutá reklamace v pořadku a pokud ne, co mohu dělat, aby mi ji uznali.

Děkuji.

S pozdravem Petr Mlynář


Produkt

Zimní obuv zn. Rieker, art. 1713710010, vel. 45, pořizovací cena 2390 Kč


Požadované řešení

Uznání reklamace a následná výměna bot či vrácení peněz.


Sdílejte

Zdá se vám, že stížnost obsahuje nevhodný obsah?
VašeStížnosti.cz

Chyba 500
Interní chyba systému