Počet nahlášených stížností: | 6 |
Z toho za letošní rok: | 1 |
Stále v řešení: | 1 |
Před deseti lety přebrala moje maminka bytovou jednotku, nyní jsem zjistil, že v koupelně visí obklady ve vzduchu, je tedy otázkou času, kdy půjdou k zemi.
Reakce z Central Group: S ohledem na značný časový odstup, který přesahuje 10 let od předání bytové jednotky, musíme konstatovat, že smluvní, ale i zákonná záruční doba na dílo již dávno uplynula. Z tohoto důvodu bohužel není možné uplatnit práva z vadného plnění a zajistit z naší strany nápravu.
Chápeme, že tato situace je pro Vás nepříjemná. Je však nutné vzít v úvahu, že v průběhu času působí na všechny materiály v bytě řada vnějších vlivů, jako jsou přirozené mikropohyby stavby, změny teplot a vlhkosti, a samozřejmě běžné užívání. Tyto faktory mohou po takto dlouhé době vést ke změnám v pnutí materiálů a následně i k lokálnímu defektu, jako je prasknutí či uvolnění obkladu, a to i při dodržení všech původních technologických postupů. Nejedná se tedy nutně o projev nekvalitní práce či materiálu, ale spíše o důsledek dlouhodobého působení fyzikálních vlivů a přirozeného stárnutí materiálů. Žádný byt není zcela bezúdržbový a po deseti letech užívání lze nějaký zásah očekávat.
U mé druhé bytové jednotky, která byla realizována v roce 1968 se doposud nic takového nestalo.
Použití nekvalitních materiálů s využitím nekvalifikovaných dělníků
Opětovní obložení
|
Tweet |
Práva z vady je možné uplatnit do dvou let, pokud tato doba uplynula, smlouva se řídí obchodními podmínkami. V případě existence smluvní záruky by bylo možné uplatnit reklamaci zboží u podnikatele, avšak již došlo k uplynutí i tříleté promlčecí lhůty.
V tomto případě se domníváme, že bezplatné opětovné obložení již není možné.