#83857Nevrácení kauce

Stav stížnosti

Celková doba trvání

Detail stížnosti

Publikováno
04.11.2025, před 3 dny

Vyjádření dTestu

---

Jestliže spotřebitel uzavřel smlouvu o podnájmu, bude záležet převážně na tom, co bylo ujednané smluvně. Pokud jsou ve smlouvě výslovně uvedeny podmínky splatnosti jistoty, pak je třeba při jejím vymáháním postupovat podle ujednání ve smlouvě.

Pokud by bylo ujednáno, že se podnájemní smlouva řídí ustanoveními o nájmu:

Podle § 2254 je jistota splatná ke dni ukončení nájmu a to společně s úroky v alespoň ve výši zákonné sazby. Nájemce by ji tak měl bez zbytečného odkladu po ukončení nájmu pronajímateli vydat, jinak by se mohlo jednat o bezdůvodné obohacení (ve smyslu § 2991 a násl. občanského zákoníku). Kdo se bezdůvodně obohatil, je povinen získaný majetkový prospěch vrátit ochuzenému bezprostředně po výzvě. Pokud tak neučiní, ocitá se v prodlení a ochuzený má možnost navíc požadovat zákonný úrok z prodlení.

Pokud nebylo ujednáno, že se podnájemní smlouva řídí smlouvou o nájmu a zároveň nebyla smluvně ujednány podmínky splatnosti kauce:

Pak se bude vztah pravděpodobně řídit obecnou úpravou zálohy v § 1807 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Pokud záloha/jistota byla ujednána jako vratná, je podnikatel v případě již splněného závazku povinen ji spotřebiteli vydat bez zbytečného odkladu poté, co ho o to požádá. Pokud podnikatel odmítne peněžní prostředky odmítne vydat, musí uvést důvod, proč je zadržuje. Zadržuje-li podnikatel peněžní prostředky spotřebitele bez právního důvodu, jedná se o bezdůvodné obohacení (ve smyslu § 2991 a násl. občanského zákoníku). Kdo se bezdůvodně obohatil, je povinen získaný majetkový prospěch vrátit ochuzenému bezprostředně po výzvě. Pokud tak neučiní, ocitá se v prodlení a ochuzený má možnost navíc požadovat zákonný úrok z prodlení.

Nereaguje-li poskytovatel služby na e-maily, je vhodné zvolit komunikaci v písemné formě (nejlépe doporučený dopis). V případě, že poskytovatel služby nevrátí spotřebiteli peněžní prostředky v přiměřené době po odstoupení, je možné poskytovatele služby vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád. Zaslání předžalobní výzvy nikoho nezavazuje k podání žaloby u soudu. Ale při projednání sporu před soudem, má v případě úspěchu ten, kdo vyzval protistranu předžalobní výzvou, právo na náhradu nákladů řízení. Jejím zasláním je zároveň dlužník upozorněn na možnost uhradit dluh bez dalších soudních výdajů. Více informací ohledně náležitostí předžalobní výzvy je možné vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva. Zároveň spotřebitel může žádat zákonný úrok z prodlení [viz § 1970 občanského zákoníku (ve výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013 Sb.)].

Vzhledem k tomu, že se jedná o větší obnos peněz, spotřebitel rovněž může tuto záležitost konzultovat s advokátem alespoň v rámci jedné hodinové konzultace. Advokát věnující se soukromému právu či konkrétně nájemním smlouvám by mohl situaci spotřebitele posoudit komplexně, sdělit svůj právní názor a navrhnout nejlepší možné řešení. Zároveň by advokát v rámci konzultace měl spotřebiteli sdělit, jestli má z finančního hlediska smysl situaci řešit s využitím jeho služeb.