#86957Prošlé zbožé, nekvalitní zelenina

Znění stížnosti

Dobrý den,
obracím se na vás se stížností na opakovanou špatnou zkušenost s nákupy v prodejně Billa v Pardubicích na Pražské ulici.
Bohužel v poslední době narážím na několik problémů:
Prošlé potraviny v prodeji: Dne 19. 8. jsem si zakoupila uzeného lososa. Až doma po rozbalení jsem zjistila, že datum minimální trvanlivosti vypršelo již 16. 8.
Nekvalitní a plesnivá zelenina: Dnes jsem zakoupila balenou mrkev, která byla uvnitř plesnivá. Stalo se mi to již podruhé. Chápu, že se balená zelenina může při nedodržení správné teploty zapařit, ale přes neprůhledný oranžový obal není stav zboží v prodejně možné poznat. Stejně tak pórky bývají oloupané až příliš, očividně jen proto, aby vypadaly čerstvě.
Chybějící sortiment: Pravidelně chodím nakupovat kolem 16:00 a v tuto dobu už v regálech nikdy nejsou tmavé kaiserky (například v Bille v Přelouči s jejich dostupností problém není). Stejně tak je velmi nepravidelná nabídka sushi – ráda bych věděla, v jaké dny či časy ho doplňujete, aby bylo možné na něj narazit.
Do vaší prodejny jsem chodila velmi ráda, ale kvůli těmto opakujícím se nedostatkům mě nákupy u vás začínají odrazovat.
Předem děkuji za vyjádření a věřím v nápravu.

Požadované řešení

Zajištění kontroly kvality: Zpřísnění kontroly dat trvanlivosti na chladicím úseku a kontrola čerstvosti zeleniny na prodejně.
Úprava zásobování: Posílení pečení tmavých kaiserek pro odpolední špičku (kolem 16:00) a ujasnění harmonogramu zavážení sushi.