Společnost


Beko Česko s.r.o.
Počet nahlášených stížností:12
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

0 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (0 z 12)

#8737Závada myčky

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 den 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
14.12.2015, před 10 lety

Petr Kučera

Znění stížnosti

Závada myčky DFN 6632,je koupena před půl rokem.Nejede čerpadlo vypouštění vody,vyhazoval jistič.
9.12 jsem volal na linku Zákaznické centrum Beko Telefon: 800 350 333, v pátek opakoval hovor,byl jsem ubezpečen ,neurvalým až hnusným ženským hlasem(v čase cca 10:00) ,že lhůta 2 pracovních dnů je pátek večer,a že se mechanik ozve.
K dnešnímu dni se neozval....


Produkt

Nejede čerpadlo myčky DFN 6632,vyhazuje pojistky


Požadované řešení

Vyřešit opravu(záruční oprava),co v nejkratším termínu.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.12.2015 13:14, před 10 lety

Od spotřebitele jsme obdrželi následující vyjádření:

"Závada vyřešena dnes ve 12:00 hod,náhlým voláním opraváře,štěstí,že jsme byli doma"

Jelikož z výše uvedeného vyplývá, že spor byl již vyřešen, bude stížnost uzavřena a nebudeme ji publikovat.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.