Společnost


Schlieger, s. r. o.
Počet nahlášených stížností:38
Z toho za letošní rok:9
Stále v řešení:5
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Úspěšnost případů

42.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (16 z 38)

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Uvedená procenta vychází z 2 hodnocení od spotřebitelů help

#87372Nevrácení zálohy

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

16 dnů

Detail stížnosti

Publikováno
01.10.2026, před 16 dny

Josef Suchánek

Znění stížnosti

Dobrý den, na konci loňského roku jsem uzavřel smlouvu s fi. Schlieger na dodávku FVE a chytrého zařízení Anna pod podmínkou využití státní dotace. Bohužel byly vládou tyto dotace zrušeny a musel jsem od smlouvy o dílo odstoupit.
Odstoupení od smlouvy jsem provedl dle zadaných kroků fi. Schlieger,kde jsem přistoupil i na sankci, i když mi obchodní zástupce J.P. ústně garantoval, že žádné sankce nebudou, pokud dotace padnou. Dohoda o ukončení smlouvy o dílo byla podepsána v Praze 13.4.2026 panem J.E. a je v ní uvedena vratná částka 121 086kč. Splatnost 45dnů. Ačkoli jsem se několikrát u pana J.E. připomínal, doposud mi dohodnutá částka nebyla vrácena. Doufám, že jsem nepřišel o peníze jen proto, že jsem důvěřoval obchodnímu zástupci, se kterým jsem se soustředil hlavně na technická řešení a který na mně udělal velmi dobrý dojem, protože své práci rozuměl.


Požadované řešení

Vrácení peněz

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
2.10.2026 15:41, před 15 dny

Spotřebitel dle popisu odstoupil od smlouvy, což mu společnost umožnila bez sankce.

V návaznosti na to má prodávající povinnost mu dle odstoupení od smlouvy vrátit do 45 dnů od tohoto odstoupení všechny peněžní prostředky, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Spotřebiteli doporučujeme, aby si doklady prokazující odstoupení uschoval.

Pokud prodávající nevrátí peněžní prostředky ve stanovené lhůtě, ocitá se v prodlení. Spotřebitel tak může požadovat úroky z prodlení dle § 1970 občanského zákoníku (ve výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013 Sb.). Nevrácením částky v zákonné lhůtě se z ní stává bezdůvodné obohacení na straně prodávajícího, které je povinen dle § 2991 odst. 1 občanského zákoníku vydat spotřebiteli.

Podnikatele je možné vyzvat k plnění tzv. předžalobní výzvou dle § 142a občanského soudního řádu. Zaslání předžalobní výzvy nikoho nezavazuje k podání žaloby u soudu. Ale při projednání sporu před soudem má v případě úspěchu ten, kdo vyzval protistranu předžalobní výzvou, právo na náhradu nákladů řízení. Jejím zasláním je zároveň dlužník upozorněn na možnost uhradit dluh bez dalších soudních výdajů. Více informací ohledně náležitostí předžalobní výzvy je možné vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-3511/predzalobni-vyzva.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://coi.gov.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.