Společnost


Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:90
Z toho za letošní rok:3
Stále v řešení:1

Úspěšnost případů

31.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (28 z 90)

Hodnocení spokojenosti
25%
75%
Uvedená procenta vychází z 12 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Michal Baran

Zamietnuta reklamacia cislo reklamacie *** SN:***

 Datum publikace: 7.5.2025 		v řešení
Petr Knötig

Vrácení peněz

 Datum publikace: 2.4.2025 		vyřešeno
Milan Eyberger

Samsung neumí zajistit výměnu ochranné folie u telefonu Z Flip 5 ani neposkytuje náhradní řešení

 Datum publikace: 14.1.2025 		vyřešeno
Ondřej Bürger

Odstoupení od kupní smlouvy, nedodržování zákonných lhůt a neuznávání zákonných nároků spotřebitele

 Datum publikace: 3.11.2024 		vyřešeno
Linda Hroníková

Průtahy v reklamaci; nejasnosti ohledně dodání nového kusu zboží (následujícího po komplikovaném odvozu poškozeného kusu) - nová objednávka za 1 Kč a znovu objednávaná doprava

 Datum publikace: 17.7.2024 		uzavřeno
Petr Malík

Bezdůvodné obohacení po uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy - výskyt 7 vad u Z Fold4 (foldable, skládací telefon)

 Datum publikace: 20.5.2024 		uzavřeno
Zdeněk Rolínek

Zamítnutá reklamace telefonu S23 Ultra - poškrábaný displej z VNITŘNÍ strany

 Datum publikace: 17.3.2024 		vyřešeno
Jan Vondřička

Neuznaná třetí reklamace - žádost o odstoupení kupní smlouvy

 Datum publikace: 17.3.2024 		vyřešeno
Jan Marek

Neuznané řešení opakované reklamace

 Datum publikace: 4.2.2024 		vyřešeno
Oleg Eremenko

Vyřízení reklamace

 Datum publikace: 18.12.2023 		vyřešeno
PRVNÍ 1 2 3 4 … 6 … 9 > POSLEDNÍ