Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dominik Ryšavý

Alza neo

Datum publikace: 19.9.2024
vyřešeno
Michal Bártík

Třetí reklamace projektoru XGIMI Horizon za 10 měsíců od nákupu

Datum publikace: 18.9.2024
vyřešeno
Petr Vydra

Nedodržení data doručení

Datum publikace: 11.9.2024
uzavřeno
Josef František Kučera

Neuznání reklamace

Datum publikace: 7.9.2024
vyřešeno
Ladislav Sibera

Neuznaná reklamace, nevrácení telefonu po opravě

Datum publikace: 4.9.2024
uzavřeno
Tomáš Vykouk

Nedodržení lhůty pro reklamaci

Datum publikace: 4.9.2024
vyřešeno
Petra Sedlackova

Neuznana reklamace

Datum publikace: 2.9.2024
uzavřeno
Kateřina Koubová

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.8.2024
uzavřeno
Luboš Bakovský

Mikrovlnná trouba

Datum publikace: 29.8.2024
vyřešeno
Andrea Palsova

Nedoručené zboží

Datum publikace: 29.8.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 8 9 10 11 12 13 14 48 95 142 > POSLEDNÍ