Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Adéla Berendová

Stížnost na jednání se zákazníkem + neochota

Datum publikace: 27.9.2016
vyřešeno
Ameen Al-Shamri

Pozdní dodání zboží

Datum publikace: 25.9.2016
uzavřeno
Honza Nohejl

Krádež iphone 6sPlus

Datum publikace: 23.9.2016
vyřešeno
Petr Sosík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.9.2016
uzavřeno
Ing.Petr Bareš

Nedoručení zboží

Datum publikace: 15.9.2016
uzavřeno
Lucie Hanzlíková

Vysavač Sencor

Datum publikace: 12.9.2016
vyřešeno
Árpád Veszelei

Záruční oprava mobilního telefonu zn.ALIGÁTOR S5050 Duo Grey

Datum publikace: 11.9.2016
uzavřeno
Martina Kostková

Reklamace

Datum publikace: 10.9.2016
uzavřeno
Kristýna Holá

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.9.2016
vyřešeno
Lukáš Termer

Herní myš, po roce odešlo jedno z tlačítek

Datum publikace: 6.9.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 100 119 120 121 122 123 124 125 149 > POSLEDNÍ