Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Kristýna Holá

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 9.9.2016
vyřešeno
Lukáš Termer

Herní myš, po roce odešlo jedno z tlačítek

Datum publikace: 6.9.2016
vyřešeno
Jaroslav Fikar

Sížnost na celkové služby a jednání se zákazníkem

Datum publikace: 5.9.2016
uzavřeno
Andrea Žáková

Reklamace zboží

Datum publikace: 5.9.2016
uzavřeno
Marie Manakova

Neuznaná reklamace - mobilní telefon - Alza.cz

Datum publikace: 2.9.2016
vyřešeno
David Král

Záruka poškozena

Datum publikace: 1.9.2016
uzavřeno
Petra Horáková

Opakovaná neuznaná reklamace

Datum publikace: 1.9.2016
vyřešeno
Martin Jašek

Nedodání manuálu v češtině

Datum publikace: 29.8.2016
uzavřeno
Pavel Pešl

Stížnost na odmítnutí poskytnutí služby Výměna televize zdarma zástupcem společnosti Alza - č.obj. 160695001

Datum publikace: 26.8.2016
uzavřeno
Luky Sedláček

Nespokojenost

Datum publikace: 23.8.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 100 120 121 122 123 124 125 126 149 > POSLEDNÍ