Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Drobný

Neuznaná reklamace sport testeru Microsoft Band 2

Datum publikace: 27.6.2016
vyřešeno
Eduard Prát

Náhradní notebook po dobu vyřízení reklamace

Datum publikace: 27.6.2016
uzavřeno
Michal Kasík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 24.6.2016
vyřešeno
Vladimír Lašek

Neuznání reklamace notebooku LENOVO

Datum publikace: 21.6.2016
vyřešeno
Zdenka Římanová

Alza neodvezla starý spotřebič

Datum publikace: 21.6.2016
uzavřeno
Petra Hořejší

Zamítnutí reklamace a záruční opravy

Datum publikace: 21.6.2016
vyřešeno
Antonín Klement

Postup v reklamaci telefonu Xperia Z3

Datum publikace: 20.6.2016
uzavřeno
Krčmářová Nicol

Po několikáté neüznaná poslední reklamace

Datum publikace: 20.6.2016
vyřešeno
Lukáš Látal

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 15.6.2016
vyřešeno
Jan Polach

Nevyřízení pojistné události

Datum publikace: 13.6.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 100 123 124 125 126 127 128 129 149 > POSLEDNÍ