Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Vendula Hroňková

Problémy s vyřízením reklamace

Datum publikace: 6.4.2016
vyřešeno
Milan Klukáček

ASRE 16099827r

Datum publikace: 31.3.2016
uzavřeno
Michael Baránek

Neuznání reklamace notebooku

Datum publikace: 30.3.2016
vyřešeno
Karel Král

Zamítnutá reklamace a vrácení nefunkčního zboží

Datum publikace: 28.3.2016
vyřešeno
Veronika Adamová

Po koupi nové pračky neodvezli tu starou

Datum publikace: 15.3.2016
uzavřeno
Martin Jahn

Sluzba Alza Premium

Datum publikace: 12.3.2016
uzavřeno
Michael Kopecký

Slíbený dárek ke zboží nechtějí vydat

Datum publikace: 9.3.2016
vyřešeno
Dominika Barbíriková

Zboží poškozeno při reklamaci

Datum publikace: 8.3.2016
uzavřeno
Michaela Ježková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 4.3.2016
uzavřeno
Andrea Došková

Zamítnutá reklamace a vrácení nefunkčního zboží

Datum publikace: 26.2.2016
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 100 126 127 128 129 130 131 132 149 > POSLEDNÍ