Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jakub Hájek

Nedodání zakoupeného produktu iPhone 14 pro max

Datum publikace: 7.1.2025
uzavřeno
Lucie Vokalova

Zasilka uz mesic objednana a stale nic

Datum publikace: 6.1.2025
uzavřeno
Jan Schier

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 5.1.2025
uzavřeno
Jan Kozák

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

Datum publikace: 5.1.2025
vyřešeno
Tomáš Tichý

Zrušení objednávky ze strany Alza.cz

Datum publikace: 4.1.2025
uzavřeno
Lucien N

Nedodržený závazek a problém s dodáním zboží

Datum publikace: 2.1.2025
vyřešeno
Jaroslav Florian

Sorno objednávky

Datum publikace: 1.1.2025
vyřešeno
Patrik Budíček

Zpožděn termín doručení

Datum publikace: 31.12.2024
uzavřeno
Michaela Bohanesová

Reklamace/výměna zboží

Datum publikace: 29.12.2024
vyřešeno
Lukáš Rytina

Zboží nedodáno – Stále se oddalující lhůta dodání

Datum publikace: 27.12.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 10 11 12 13 14 15 16 50 100 149 > POSLEDNÍ