Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Radek Bouška

Zamena zbozi

Datum publikace: 29.7.2024
vyřešeno
Kateřina Hudosová

Oprava mobilního telefonu

Datum publikace: 25.7.2024
vyřešeno
Luděk Šafařík

Firma Alza neposkytla informace o výrobci pouzder TopQ

Datum publikace: 18.7.2024
vyřešeno
Agáta Smitková

Neusále měnící se termín doručení

Datum publikace: 16.7.2024
uzavřeno
Jaroslav Lavička

Zaúčtovaný poplatek a nesplnění nabídky

Datum publikace: 14.7.2024
vyřešeno
Karel Hromek

Chybně vyřízená reklamace

Datum publikace: 13.7.2024
uzavřeno
ivan śeděnka

Neuznaná reklamace Marimex aquamar 6003

Datum publikace: 10.7.2024
uzavřeno
Jiří Nejedlo

Zamítnutá reklamace mobilního tel. Apple

Datum publikace: 2.7.2024
uzavřeno
Jindrich Mikulík

Program NEO

Datum publikace: 27.6.2024
uzavřeno
Lukas Vacek

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.6.2024
vyřešeno
PRVNÍ < 1 10 11 12 13 14 15 16 48 95 142 > POSLEDNÍ