Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukáš Jougl

Výměna poškozeného zboží

Datum publikace: 25.2.2016
vyřešeno
Martin Roedl

Honor 6 - 2. reklamace

Datum publikace: 22.2.2016
uzavřeno
Lukas Hajek

Neuznana pojistna udalost

Datum publikace: 18.2.2016
vyřešeno
David Hanák

Zamítnutí reklamace externího disku Western Digital - jiné sériové číslo

Datum publikace: 13.2.2016
vyřešeno
Zora Rezlerová

Vylomený konektor - zamítnutá reklamace

Datum publikace: 12.2.2016
uzavřeno
Olga Nevřalová

Nedodržení nabídnuté slevy při nákupu

Datum publikace: 10.2.2016
vyřešeno
Lukáš Pírko

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 10.2.2016
vyřešeno
Simona Trojanová

Nevrátili peníze ze stornované objednávky

Datum publikace: 31.1.2016
vyřešeno
Michal Jareš

Zamítání reklamace

Datum publikace: 27.1.2016
vyřešeno
Zdenek Nemecek

Nedodané zboží

Datum publikace: 25.1.2016
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 100 127 128 129 130 131 132 133 149 > POSLEDNÍ