Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jarmila Petrů

Vrácení peněz za zboží, které bylo vráceno ve lhůtě do 14 dní od přebrání zboží

Datum publikace: 7.2.2015
uzavřeno
Michal Valík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.2.2015
uzavřeno
Jan Cienciala

Klamavý popis pojištění prodejcem

Datum publikace: 5.2.2015
uzavřeno
Miloslav Bělský

Prodloužená záruka není záruka

Datum publikace: 5.2.2015
uzavřeno
Matěj Pecher

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 3.2.2015
uzavřeno
Jirka Švestka

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 16.1.2015
uzavřeno
Jiří Jelínek

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 13.1.2015
uzavřeno
Vladimír Pelikán

Nedodání zaplacené knihy J. Simkanič: Mé dětství v socializmu

Datum publikace: 12.1.2015
uzavřeno
L. L.

Stovku za hovor na zákaznickou linku Alza.cz

Datum publikace: 11.1.2015
uzavřeno
Jan Káňa

Pojištění produktu

Datum publikace: 9.1.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 95 130 131 132 133 134 135 136 142 > POSLEDNÍ