Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Pavel Šmejkal

Problematická reklamace NB Lenovo

Datum publikace: 4.11.2015
vyřešeno
Martina Belková

Nevyřízená reklamace

Datum publikace: 26.10.2015
uzavřeno
Ruslan Sharipov

Reklamace telefonu LG Nexus 4

Datum publikace: 22.10.2015
uzavřeno
Pavel Jeneš

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 21.10.2015
vyřešeno
Lucie Malá

Reklamace Telefonu Xiaomi

Datum publikace: 18.10.2015
uzavřeno
Martin Doležal

Vadná reklamace iPad air 2

Datum publikace: 16.10.2015
vyřešeno
Dana Janečková

Neuznaná reklamace - mechanická závada, Xerox WorkCentre 6015N - z důvodu užívání neoriginálního toneru

Datum publikace: 7.10.2015
uzavřeno
Stepan Beran

Nedodaná součást zboží - magický ovladač LG

Datum publikace: 6.10.2015
vyřešeno
Vitezslav Krivanek

Vrácení přeplatku

Datum publikace: 6.10.2015
uzavřeno
Jakub Bukaj

Nedoruceni zasilky

Datum publikace: 6.10.2015
uzavřeno
PRVNÍ < 1 50 100 131 132 133 134 135 136 137 149 > POSLEDNÍ