Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jaromír Běhal

Neoprávněné ponechání duplicitní platby za zboží

Datum publikace: 5.10.2015
vyřešeno
Radka Míková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 29.9.2015
vyřešeno
Miroslava Knapcová

Vrácení balíku

Datum publikace: 28.9.2015
uzavřeno
Darja Vrublová

Lenovo 50-30

Datum publikace: 25.9.2015
uzavřeno
Markéta Matoušková

Nepravdivé informace

Datum publikace: 24.9.2015
uzavřeno
Pavel Galluzzi

Problematická reklamace a její řešení

Datum publikace: 23.9.2015
vyřešeno
Jana Poláková

Neprofesionální přístup ohledně reklamace

Datum publikace: 23.9.2015
uzavřeno
Dituš Nová

Nezájem ze strany servisu

Datum publikace: 21.9.2015
uzavřeno
Jakub Litera

Reklamace - neuplne baleni

Datum publikace: 6.9.2015
uzavřeno
Daniela Nemravová

Neuznaná reklamace - nesprávné posouzení pojistné události

Datum publikace: 25.8.2015
vyřešeno
PRVNÍ < 1 50 100 132 133 134 135 136 137 138 149 > POSLEDNÍ