Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Miroslav Mates

Změna ceny po dokončení objednávky

Datum publikace: 12.12.2023
vyřešeno
Daniel Ryšlink

Zamítnutá reklamace

Datum publikace: 30.11.2023
vyřešeno
Adrian Binko

Oddalování dodání zaplaceného akčního zboží

Datum publikace: 30.11.2023
uzavřeno
Miroslava Vojtěchová

Neuznání odstoupení od kupní smlouvy

Datum publikace: 28.11.2023
vyřešeno
Pavlína Dudová

Platba na dobírku a neúplná zásilka

Datum publikace: 26.11.2023
vyřešeno
Barbora Fejtková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 23.11.2023
uzavřeno
Petra Dragonová

Neuznana reklamace Samsung Z Flip 3 5G

Datum publikace: 22.11.2023
vyřešeno
Petr Hanák

Notně poškozený originální obal elektroniky

Datum publikace: 20.11.2023
vyřešeno
Michael Schenk

Nevyřízená objednávka

Datum publikace: 14.11.2023
vyřešeno
Václav Odstrčil

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 13.11.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 16 17 18 19 20 21 22 48 95 142 > POSLEDNÍ