Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Alena Slyšková

Neustále se měnící termín dodávky na čas nevyhovující zákazníkovi

Datum publikace: 30.7.2024
vyřešeno
Radek Bouška

Zamena zbozi

Datum publikace: 29.7.2024
vyřešeno
Kateřina Hudosová

Oprava mobilního telefonu

Datum publikace: 25.7.2024
vyřešeno
Luděk Šafařík

Firma Alza neposkytla informace o výrobci pouzder TopQ

Datum publikace: 18.7.2024
vyřešeno
Agáta Smitková

Neusále měnící se termín doručení

Datum publikace: 16.7.2024
uzavřeno
Jaroslav Lavička

Zaúčtovaný poplatek a nesplnění nabídky

Datum publikace: 14.7.2024
vyřešeno
Karel Hromek

Chybně vyřízená reklamace

Datum publikace: 13.7.2024
uzavřeno
ivan śeděnka

Neuznaná reklamace Marimex aquamar 6003

Datum publikace: 10.7.2024
uzavřeno
Jiří Nejedlo

Zamítnutá reklamace mobilního tel. Apple

Datum publikace: 2.7.2024
uzavřeno
Jindrich Mikulík

Program NEO

Datum publikace: 27.6.2024
uzavřeno
PRVNÍ < 1 17 18 19 20 21 22 23 50 100 149 > POSLEDNÍ