Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Jaroš

Alza

Datum publikace: 9.10.2023
vyřešeno
Zdeňka Kováříková

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 6.10.2023
vyřešeno
Jiří Matejka

Neuznaná reklamace rozbitého odolného telefonu

Datum publikace: 5.10.2023
uzavřeno
Kateřina Urbanová

Nedodané zboží do Alzaboxu

Datum publikace: 29.9.2023
vyřešeno
Matyáš Tofel

Špatně vyřízená reklamace, bez oznámení a potvrzení, peníze vráceny na špatný účet

Datum publikace: 28.9.2023
uzavřeno
Lukáš Maršík

Zamítnutá reklamace ***

Datum publikace: 23.9.2023
vyřešeno
Dagmar Krupicová

Neuznaná reklamace Samsung Z Flip3

Datum publikace: 23.9.2023
vyřešeno
Lenka Hanzlova

Reklamace č. ***

Datum publikace: 18.9.2023
uzavřeno
Marek Hlávka

Neuznaná reklamace a poškození mého telefonu Iphone 14 Pro Max

Datum publikace: 15.9.2023
vyřešeno
Katarína Blašková

Neoprávněné ponížena cena vráceného zboží

Datum publikace: 13.9.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 18 19 20 21 22 23 24 48 95 142 > POSLEDNÍ