Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Lukas Vacek

Nedodané zboží

 Datum publikace: 25.6.2024 		vyřešeno
Drafi Anton

Klamna marketingova komunikace

 Datum publikace: 21.6.2024 		vyřešeno
Ondrej Chyle

Neuznaná reklamace v záruční době kratší než 6 měsíců.

 Datum publikace: 20.6.2024 		vyřešeno
Filip Fiala

Žádost o prověření: reklamační řízení na e-shopu alza.cz

 Datum publikace: 20.6.2024 		vyřešeno
Olga Škodová

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 19.6.2024 		vyřešeno
Dmitiri Osipov

Poškození zboží prodávajícím za účelem odmítnutí plnění záručních povinností. Úmyslný podvod zdržením reklamace po zákonné lhůtě bez poskytnutí dokladů.

 Datum publikace: 7.6.2024 		vyřešeno
Jan Galásek

Nevrácení finanční hotovosti za zrušenou objednávaku

 Datum publikace: 21.5.2024 		vyřešeno
Stanislav Doros

Stížnost na společnost Alza.cz a.s. kvůli nesplnění služby okamžité výměny a podezření na nekalou obchodní praktiku

 Datum publikace: 21.5.2024 		uzavřeno
Jan Galásek

Zamítnutá reklamace

 Datum publikace: 16.5.2024 		vyřešeno
Vaclav Janku

Vymáhání částky za reklamovanou zásilku

 Datum publikace: 9.5.2024 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 18 19 20 21 22 23 24 … 50 … 100 … 149 > POSLEDNÍ