Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jana Malíková

3x opožděná objednávka

Datum publikace: 14.7.2023
uzavřeno
David Vojíř

Nic nefunguje

Datum publikace: 12.7.2023
uzavřeno
Oldřich Kohout

Zpoždění objednavky

Datum publikace: 11.7.2023
vyřešeno
Marie Kovárová

Nedodané zboží

Datum publikace: 10.7.2023
vyřešeno
Nela Köhlerová

Neuznaná reklamace - tyčový vysavač Rowenta

Datum publikace: 8.7.2023
vyřešeno
Veronika Polášková

Neuznáná reklamace

Datum publikace: 4.7.2023
uzavřeno
Stanislav Kyselka

"Mechanické poškození" neuznaná reklamace mobilu

Datum publikace: 4.7.2023
uzavřeno
Pavel Vrtal

Nedodání objednaného zboží

Datum publikace: 28.6.2023
vyřešeno
Lukáš Beran

Bezdrátová Bluetooth sluchátka Koss

Datum publikace: 26.6.2023
vyřešeno
Mária Fričová

Neumožnění odstoupení od služby do 14-ti dnů od sjednání

Datum publikace: 24.6.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 21 22 23 24 25 26 27 48 95 142 > POSLEDNÍ