Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti
69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Aneta Moravcová

Neuznaná reklamace + porušení domněnky vadnosti

 Datum publikace: 14.5.2023 		uzavřeno
Pavel Vais

Neuznaná reklamace ručního vysavače Rowenta RH9890WO 11.60 aqua

 Datum publikace: 13.5.2023 		vyřešeno
Karolína Slivoňová

Nefunkční startovací toner

 Datum publikace: 9.5.2023 		uzavřeno
Jiřina Vávrová

Zadržování osobních peněz ze strany ALZY při odstoupení smlouvy.

 Datum publikace: 4.5.2023 		vyřešeno
Rastislav Neupauer

Zamítnutí odstoupení od smlouvy ve 14 denní lhůtě

 Datum publikace: 3.5.2023 		vyřešeno
Jamie Rose

Neuznaná reklamace

 Datum publikace: 26.4.2023 		uzavřeno
Lukáš Termer

Neuznaná reklamace varné desky - nedostatečný utahovací moment

 Datum publikace: 24.4.2023 		vyřešeno
Denisa Koukalová

Neprovedená zaplacená montáž

 Datum publikace: 24.4.2023 		vyřešeno
Kateřina Křížová

Chybné zapojení nové pračky technikem z Alzy - škody za několik tisíc

 Datum publikace: 24.4.2023 		vyřešeno
Petr Veselý

Posouvání datumu dodání zaplaceného zboží

 Datum publikace: 23.4.2023 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 24 25 26 27 28 29 30 … 48 … 95 … 142 > POSLEDNÍ