Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1414
Z toho za letošní rok:56
Stále v řešení:31

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1414)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Jan Pečený

Neuznaná reklamace vadného ventilátoru

Datum publikace: 21.4.2023
vyřešeno
Martin Klein

Nedoručení objednávky

Datum publikace: 20.4.2023
uzavřeno
Petr Cigoš

Zrušení objednávky ze strany Alzy

Datum publikace: 18.4.2023
vyřešeno
Marie Sudková

Stále nedodané zboží

Datum publikace: 18.4.2023
vyřešeno
Václav Smolka

Neuznaná reklamace - mechanické poškození

Datum publikace: 18.4.2023
vyřešeno
Kateryna Bezborodova

3x změna termínu dodání

Datum publikace: 17.4.2023
uzavřeno
Eva Arnoldova

Nedoručené zboží - 4 x změna termínu bez garance doručení

Datum publikace: 15.4.2023
vyřešeno
Zdeněk Sládek

Nedoručené zboží s garanci do druhého dne

Datum publikace: 12.4.2023
uzavřeno
Klára Jodasová

Po 14ti dnech není stále objednávka doručená - JIŽ ZAPLACENÁ

Datum publikace: 12.4.2023
vyřešeno
PAVLA EICHLER

Nevrácené peníze

Datum publikace: 7.4.2023
uzavřeno
PRVNÍ < 1 25 26 27 28 29 30 31 48 95 142 > POSLEDNÍ