Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1483
Z toho za letošní rok:125
Stále v řešení:16

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (803 z 1483)

Hodnocení spokojenosti

67%
33%
Uvedená procenta vychází z 358 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
David Vojíř

Nic nefunguje

Datum publikace: 12.7.2023
uzavřeno
Oldřich Kohout

Zpoždění objednavky

Datum publikace: 11.7.2023
vyřešeno
Marie Kovárová

Nedodané zboží

Datum publikace: 10.7.2023
vyřešeno
Nela Köhlerová

Neuznaná reklamace - tyčový vysavač Rowenta

Datum publikace: 8.7.2023
vyřešeno
Veronika Polášková

Neuznáná reklamace

Datum publikace: 4.7.2023
uzavřeno
Stanislav Kyselka

"Mechanické poškození" neuznaná reklamace mobilu

Datum publikace: 4.7.2023
uzavřeno
Pavel Vrtal

Nedodání objednaného zboží

Datum publikace: 28.6.2023
vyřešeno
Lukáš Beran

Bezdrátová Bluetooth sluchátka Koss

Datum publikace: 26.6.2023
vyřešeno
Mária Fričová

Neumožnění odstoupení od služby do 14-ti dnů od sjednání

Datum publikace: 24.6.2023
vyřešeno
Jindřiška Kleknerová

Zamítnutí reklamace

Datum publikace: 19.6.2023
vyřešeno
PRVNÍ < 1 28 29 30 31 32 33 34 50 100 149 > POSLEDNÍ