Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1485
Z toho za letošní rok:127
Stále v řešení:17

Úspěšnost případů

54.1 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (804 z 1485)

Hodnocení spokojenosti
67%
33%
Uvedená procenta vychází z 359 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Šarbort

Zamítnutí reklamace na mobil

 Datum publikace: 17.2.2022 		vyřešeno
Nikola Tenglerová

Prodej opravovaného zboží jako nové

 Datum publikace: 16.2.2022 		uzavřeno
Dominik Teřl

Nevracení plné částky v rámci služby "Zkušebka"

 Datum publikace: 15.2.2022 		uzavřeno
máří Zatočilová

Výdejní místo na Štefánikově ul.

 Datum publikace: 13.2.2022 		vyřešeno
Milan Volf

Vyřešení neopravitelné vady výměnou místo požadovaného odstoupení od smlouvy

 Datum publikace: 12.2.2022 		vyřešeno
Michal Kovářík

Nevrácení celé částky za stornované objednávky

 Datum publikace: 11.2.2022 		uzavřeno
Radka Staňková

Neuznané vrácení zboží ve 14denní lhůtě z hygienických důvodů

 Datum publikace: 10.2.2022 		vyřešeno
Hynek Novák

Zvýhodněná sada - klamavá obchodní praktika

 Datum publikace: 10.2.2022 		vyřešeno
Marcel Novotny

Misto reklamace pouziti "vracei nevhodneho darku"

 Datum publikace: 7.2.2022 		vyřešeno
Jiří Dobeš

Obstrukce při vyřizování reklamace

 Datum publikace: 3.2.2022 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 48 49 50 51 52 53 54 … 100 … 149 > POSLEDNÍ