Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST

Počet nahlášených stížností:1415
Z toho za letošní rok:57
Stále v řešení:21

Úspěšnost případů

52.4 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (741 z 1415)

Hodnocení spokojenosti
69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Dominik Ryšavý

nevrácené peníze

 Datum publikace: 29.9.2021 		vyřešeno
Martin Zouhar

Nedodaný produkt

 Datum publikace: 29.9.2021 		vyřešeno
Zuzana Zozuláková

Nevrácené peníze po vrácení zboží

 Datum publikace: 28.9.2021 		vyřešeno
Pavel Saska

Alza odmítá uznat žádost o odstoupení od smlouvy pro opakovanou vadu

 Datum publikace: 28.9.2021 		vyřešeno
Tomáš Vávra

Nevyřízená reklamace

 Datum publikace: 26.9.2021 		vyřešeno
Zuzana Chalupová

Špatně vyřízená reklamace

 Datum publikace: 23.9.2021 		uzavřeno
David Kosina

Nedodané příslušenství - vrácení zboží

 Datum publikace: 14.9.2021 		uzavřeno
Markéta Fiedlerová

Neuznana reklamace

 Datum publikace: 9.9.2021 		vyřešeno
Petra Vrtišková

Nevrácené peníze za stornované zboží

 Datum publikace: 9.9.2021 		vyřešeno
Kamil Franek

Zamítnutí odstoupení od kupní s smlouvy z hygienických důvodů u zboží které nebylo v hygienickém obalu

 Datum publikace: 31.8.2021 		vyřešeno
PRVNÍ < 1 … 48 49 50 51 52 53 54 … 95 … 142 > POSLEDNÍ