Společnost


Alza.cz a.s.

PŘIDEJTE VLASTNÍ STÍŽNOST


Počet nahlášených stížností:1413
Z toho za letošní rok:55
Stále v řešení:30

Úspěšnost případů

51.7 %
Počet procent vyřešených stížností v rámci služby VašeStížnosti.cz (731 z 1413)

Hodnocení spokojenosti

69%
31%
Uvedená procenta vychází z 318 hodnocení od spotřebitelů help

Přehled stížností

SPOTŘEBITEL NÁZEV STÍŽNOSTI A DATUM PUBLIKACE STAV HODNOCENÍ
Petr Čejdík

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.4.2018
uzavřeno
Radek Volák

Alza - klamavá reklama

Datum publikace: 22.4.2018
uzavřeno
Jiří Mimra

NEDODANÉ ZBOŽÍ

Datum publikace: 19.4.2018
uzavřeno
Marek Pokorný

Poškozené zboží

Datum publikace: 12.4.2018
uzavřeno
Marek Bobek

Poškozené zboží

Datum publikace: 10.4.2018
uzavřeno
Veronika Jamaein

Hrubé porušení smluvních podmínek ze strany Alza.cz - 5x nedoručené zboží

Datum publikace: 10.4.2018
uzavřeno
Filip Kubalák

Neuznání služby "Záruka okamžité výměny" u sluchátek.

Datum publikace: 6.4.2018
uzavřeno
Monika Trojánková

Neoprávněný obchod s nezletilým, klamavé jednání, zamítnutí reklamace

Datum publikace: 4.4.2018
uzavřeno
Ondřej Kvapil

Odmítnuta reklamace Telefonu

Datum publikace: 29.3.2018
uzavřeno
Matyas Nemecek

Neuznaná reklamace

Datum publikace: 25.3.2018
uzavřeno
PRVNÍ < 1 48 94 95 96 97 98 99 100 142 > POSLEDNÍ